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Kaufmann/-frau im E-Commerce (Internethandel)

Umschulung mit IHK-Abschluss

Als Kaufmann/-frau im E-Commerce wirken Sie bei der Sortimentsgestaltung mit, organisieren die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Per E-Mail, Chat oder telefonisch nehmen Sie Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Sie planen Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg.

Umschulungstermine anzeigen

Inhaltliche Schwerpunkte

Die Umschulung beinhaltet alle für den Erwerb des offiziellen IHK-Abschlusses nötigen Inhalte gemäß dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan. Der theoretische Unterricht bei der DAA wird ergänzt durch eine Praxisphase in einem ausbildungsberechtigten Unternehmen.

  • Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften
  • Entwicklung und Umsetzung des Online-Marketings
  • Auswahl und Einsatz von Online-Vertriebskanälen
  • Kundenkommunikation
  • kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Plus Zusatzzertifikate

Bei uns können Sie kostenlos ein Zusatzzertifikat im Bereich SAP, Business Englisch, MS Office oder DATEV erwerben. Ein Plus, mit dem Sie bei Bewerbungen zusätzlich punkten!

Ablauf

Die Umschulung wird im dualen Block-System durchgeführt: Die theoretische Ausbildung findet bei der DAA statt, den fachpraktischen Teil absolvieren Sie in einem Betriebspraktikum (neun Monate) bei einem ausbildungsberechtigten Unternehmen. Flankierend zu Ihrer Umschulung erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes persönliches und berufliches Coaching sowie Bewerbungstraining. Vor den Abschlussprüfungen unterstützen wir Sie mit einer intensiven Prüfungsvorbereitung.

Insgesamt dauert die Umschulung in Vollzeit knapp zwei Jahre.

Lernformen

Bei der DAA lernen Sie mit dem richtigen Methoden-Mix. Sie erhalten Unterricht von erfahrenen Lehrkräften und besuchen Workshops zur Vertiefung schwieriger Themen in kleinen Lerngruppen. Auch digitales Lernen ist Teil Ihrer Umschulung bei der DAA. In virtuellen Klassenzimmern nehmen Sie an Online-Seminaren teil. Diese werden von unseren Expert*innen zu den wichtigsten Fachthemen regelmäßig online gehalten. Auch eine Lernplattform steht Ihnen zur Verfügung. Hier können Sie jederzeit und an jedem Ort Lernmodule zu Ihrem neuen Berufsbild bearbeiten und sich den Stoff in Ihrem eigenen Lerntempo aneignen.

Stets an Ihrer Seite sind unsere engagierten Lernberater*innen. Bei fachlichen, organisatorischen und persönlichen Fragen sind sie jederzeit für Sie da. Durch den Mix aus persönlicher Betreuung, analogen und digitalen Lernformen entsteht eine motivierende Lernatmosphäre. So gelingt es Ihnen, während Ihrer Umschulung stets am Ball zu bleiben.

Voraussetzungen

Als Interessent*in für unsere kaufmännischen Umschulungen können Sie mindestens einen Hauptschulabschluss (Mittelschulabschluss) oder einen vergleichbaren ausländischen Schulabschluss vorweisen. Ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung und die Bereitschaft mit, einen neuen Schritt zu gehen. Wir beraten Sie gerne über Ihre Möglichkeiten und führen ggf. zusammen mit Ihnen einen Eignungstest durch.

Fördermöglichkeiten

Die Umschulungen der DAA Bayern werden staatlich gefördert – zum Beispiel mit einem Bildungsgutschein, siehe Fördermöglichkeiten.

Sie beziehen Bürgergeld?

Dann erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Bürgergeld ein monatliches Weiterbildungsgeld in Höhe von 150 Euro, wenn Sie an einer berufsabschlussbezogenen Weiterbildung, wie z. B. einer DAA-Umschulung, teilnehmen.

Weitere Informationen zum Bürgergeld

Flyer-Download (PDF)